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[2018 한국서비스품질지수 (KS-SQI)] 자연·레저·문화·휴양 시설 어우러진 리조트
금호리조트는 자연·레저·문화·휴양 시설이 조화롭게 어우러진 편안하고 아름다운 리조트다. [사진 금호리조트] 금호리조트(대표 김현일·사진)가 한국표준협회 ‘2018 한국서비스품질지
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[2018 한국서비스품질지수 (KS-SQI)] 신규 노선 발굴 통해 여행 수요 창출
에어부산은 현재 국내 7개, 국제 29개 등 총 36개 노선을 운항하고 있다. [사진 에어부산] 에어부산(대표 한태근·사진)이 한국표준협회 ‘2018 한국서비스품질지수(KS-SQ
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[2018 한국서비스품질지수 (KS-SQI)] 본원적 서비스 수준은 상향평준화 양상 보여 … 고객 니즈 충족시키기 위한 노력 치열해질 듯
대한민국 서비스산업의 품질 수준과 기업별 개선 정도를 종합적으로 나타내는 한국서비스품질지수(Korean Standard-Service Quality Index·KS-SQI) 조사
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[사진] 한국서비스품질지수 인증수여식
한국서비스품질지수 인증수여식 한국표준협회는 30일 소공동 롯데호텔 서울에서 ‘2018 한국서비스품질지수(KS-SQI) 인증수여식’을 했다. 앞줄 왼쪽부터 한정석 부천대 총장, 차
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[클릭! 사이버대학교] 학생수·장학금·우수콘텐트 1위 … 공학 특성화로 또 앞서간다
한양사이버대학교는 한양대가 설립한 사이버대학이다. 2018년 현재 학부과정 28개 학과(부)에 재적학생 1만6967명(정보공시 기준)으로 국내 사이버대학 중 가장 큰 규모다.
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[2021 한국서비스품질지수(KS-SQI)] 금융소비자 보호 체계 강화, 맞춤형 마케팅 … 고객 중심 경영 전개
삼성카드(대표이사 김대환·사진)가 한국표준협회 ‘2021 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 신용카드 부문에서 1위를 차지했다. 8년 연속이다. 삼성카드는 ‘A World of
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KS-SQI 결과로 서비스 혁신의 방향성 수립해야
━ 2018 한국서비스품질지수(KS-SQI) 서창적 요즘 금융권에서는 디지털화를 통한 서비스 혁신 노력이 한창이다. 특히 시중은행은 인터넷전문은행의 출현으로 고객을 유지
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인터넷전문은행 카카오뱅크 1위
━ 2018 한국서비스품질지수(KS-SQI) 올해 처음 실시한 KS-SQI 인터넷 전문은행 조사 결과 카카오뱅크가 1위인 것으로 나타났다. 한국표준협회는 최근 3개월 이
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[2018 한국서비스품질지수 (KS-SQI)] 서비스품질 혁신으로 고객 신뢰 높여
코웨이는 이해선 대표 주도로 회사의 이슈를 검토·개선하는 무한책임위원회를 운영한다. [사진 코웨이] 코웨이(대표 이해선·사진)가 한국표준협회 ‘2018 한국서비스품질지수(KS-S
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[2018 한국서비스품질지수 (KS-SQI)] 견적부터 계약까지 PC·모바일로 5분 안에 완료
롯데렌터카는 전국 220여 개 영업망과 19만 대가 넘는 차량을 보유한 국내 1위 브랜드다. [사진 롯데렌터카] 롯데렌탈(대표 표현명·사진)의 대표 브랜드인 롯데렌터카가 한국표준
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[2018 한국서비스품질지수 (KS-SQI)] 기술만으로는 소비자 신뢰 얻지 못해 … 진실하고 정직한 서비스로 승부해야
━ 기고 KS-SQI(한국서비스품질지수)는 소비자의 서비스 사용 경험으로 한국서비스산업의 품질 수준을 평가하는 지표다. 소비자의 서비스에 대한 만족의 정도를 나타내는 지표
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[2019 한국서비스품질지수 (KS-SQI)] ‘사람과 일의 가치를 만드는 대학’ 인성·지성 겸비한 최고 인재 양성
부천대는 직업교육 중심의 명문으로 많은 전문기관으로부터 성과를 인정받고 있다. [사진 부천대] 부천대학교(총장 한정석·사진)가 한국표준협회 ‘2019 한국서비스품질지수(KS-SQ
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[2022 한국서비스품질지수] 소비자보호실 등 고객중심경영 강화
삼성생명은 지난해 소비자보호실을 신설하고 고객중심경영을 강화해왔다. [사진 삼성생명] 삼성생명(대표 전영묵·사진)이 한국표준협회 ‘2022 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 생명
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[2021 한국서비스품질지수(KS-SQI)] IoT 기술로 고객의 자동차 사용 가치↑
롯데렌탈 신차장기렌터카는 이용 편의를 개선한 서비스로 고객의 자동차 사용 가치를 높였다. [사진 롯데렌탈] 롯데렌탈(대표 김현수·사진)이 한국표준협회 ‘2021 한국서비스품질지수
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삼성전자서비스, 한국서비스품질지수 17년 연속 1위
대한민국 서비스 산업의 품질 수준과 기업별 개선 정도를 종합적으로 나타내는 KS-SQI 조사 결과가 발표됐다. KS-SQI(Korean Standard-Service Qualit
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[2019 한국서비스품질지수 (KS-SQI)] 재학 1만6400명 국내 최대 사이버대
한양사이버대에는 38개 학과, 재적학생 1만6400명이 있다. [사진 한양사이버대] 한양사이버대학교(총장 김우승·사진)가 한국표준협회 ‘2019 한국서비스품질지수(KS-SQI)’
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[서비스 일류기업] 업계 첫 ‘디지털 원스톱 카드’ 발급 … 고객 목소리 반영한 다양한 제도 운영
KT 모델이 지난달 출시한 말로 하는 진짜 영어 ‘스콜라스틱 AI 튜터’를 시연하고 있다. [사진 KT] KT(대표 구현모·사진)가 한국표준협회 ‘2020 한국서비스품질지수(
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[2018 한국서비스품질지수 (KS-SQI)] ‘세서미 스트리트’ 등 다양한 캐릭터 협업 시도
파리바게뜨는 핼러윈 시즌을 맞아 ‘세서미 스트리트’ 캐릭터를 형상화한 제품을 선보였다. [사진 파리바게뜨] 파리바게뜨(대표 권인태·사진)가 한국표준협회 ‘2018 한국서비스품질지
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[2018 한국서비스품질지수 (KS-SQI)] ‘3-ZERO 현장캠페인’으로 서비스 ↑
금호고속은 3-ZERO 현장캠페인 등을 통해 고객 행복경영을 실천한다. [사진 금호고속] 금호고속(대표 이덕연·사진)이 한국표준협회 ‘2018 한국서비스품질지수(KS-SQI)’
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[2018 한국서비스품질지수 (KS-SQI)] 최고시설 기반 매년 세계적 공연 선봬
LG아트센터는 훌륭한 시설과 장비를 기반으로 매년 기획공연을 선보인다. [사진 LG아트센터] LG아트센터(대표 정창훈·사진)가 한국표준협회 ‘2018 한국서비스품질지수(KS-SQ
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[클릭! 사이버대학교] 학생수·장학금·우수콘텐트 1위 … 공학 특성화로 또 앞서간다
한양사이버대학교는 한양대가 설립한 사이버대학이다. 2018년 현재 학부과정 28개 학과(부)에 재적학생 1만6967명(정보공시 기준)으로 국내 사이버대학 중 가장 큰 규모다.
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올 한국서비스품질지수 73.8점 … 전년대비 0.2점 상승
━ 2018 한국서비스품질지수(KS-SQI) 2018년도 한국서비스품질지수(KS-SQI·Korean Standard-Service Quality Index)는 73.8점
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[2018 한국서비스품질지수 (KS-SQI)] 차별화된 해외 소싱 상품 적극 도입
랄라블라는 다양한 헬스&뷰티 상품을 제공하기위해 노력하고 있다. [사진 GS리테일] GS리테일(대표 허연수·사진)의 랄라블라가 한국표준협회 ‘2018 한국서비스품질지수(KS-SQ
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[서비스 일류기업] 교육·건강 … 생활밀착형 AI 서비스 ‘올레 tv’ 국내 최다 850만 이상 가입
KT 모델이 지난달 출시한 말로 하는 진짜 영어 ‘스콜라스틱 AI 튜터’를 시연하고 있다. [사진 KT] KT(대표 구현모·사진)가 한국표준협회 ‘2020 한국서비스품질지수(